Question 1

¿Qué es Propiteq?

Accepted Answer

Es la plataforma preferida por nuestros clientes ante la necesidad de información en una toma de decisión inmobiliaria. En conjunto con la experiencia de nuestra empresa matriz Transsa, desarrollamos productos de fácil uso y largo alcance para suplir la asimetría de información en la industria.

Question 2

¿Qué contiene el Informe de Tasación Online?

Accepted Answer

El Informe de Tasación Online te ofrece una completa radiografía de tu propiedad. En él encontrarás información sobre su identificación, características, el mercado inmobiliario en tu zona e incluso un historial de las transacciones anteriores.

Question 3

¿De dónde obtiene Propiteq los datos?

Accepted Answer

Propiteq, junto a Transsa, recopila datos de diversas fuentes como el Servicio de Impuestos Internos, Conservadores de Bienes Raíces, portales inmobiliarios y tasaciones de Transsa, para ofrecerte productos de fácil uso y alta calidad.
Sin embargo, lo más importante es el proceso de limpieza, comprobación de calidad y análisis que realiza nuestro departamento de estudios antes de utilizar cualquier dato. Este proceso asegura que la información que te brindamos sea confiable, precisa y útil, permitiéndote tomar las mejores decisiones inmobiliarias.

Question 4

¿En qué se diferencia Propiteq de otros portales de búsqueda de bienes raíces?

Accepted Answer

Propiteq es tu aliado ideal para tomar decisiones inmobiliarias informadas y estratégicas. Propiteq te ofrece:

Bases de información de alta calidad
Algoritmos de primer nivel
Un equipo humano profesional y experto
El conocimiento de Transsa, líderes en valorización de activos: Ponemos a tu disposición la experiencia y el conocimiento de Transsa, empresa líder en el sector, para ayudarte a tomar las mejores decisiones de inversión

Question 5

¿Cómo elijo mi pack?

Accepted Answer

Puedes adquirir diferentes tipos de pack, según la cantidad de tasaciones online que necesites hacer. Es importante que sepas que no tienen fecha de vencimiento, por lo que pueden ocuparse cuando se necesite.

Question 6

Si tengo un registro como persona, ¿Puedo cambiarme a empresa?

Accepted Answer

Sí, si hace el registro como personal natural y quieres pasar a empresa, nos puedes contactar vía mail y haremos el cambio sin problema, y podrás acceder a los productos ofrecidos especialmente a Empresas.

Question 7

¿Qué área cubre los servicios de Propieq?

Accepted Answer

Esta herramienta tiene cobertura en todo el territorio nacional de Chile. Estamos presentes en todas las comunas sin excepción para la oferta inmobiliaria y la información de inscripciones de compraventa del SII. En el CBR estamos presentes en 26 comunas de Santiago y en los conservadores de Viña del Mar, Temuco y el Gran Concepción.

Question 8

¿Cada cuánto se actualiza la información?

Accepted Answer

La información se actualiza periódicamente, según la fuente de datos. El tiempo máximo de actualización es de aproximadamente un mes.

Question 9

¿Cómo se que producto elegir para mi empresa?

Accepted Answer

Propiteq tiene productos para todo tipo de empresas, tanto pequeñas, medianas o jefaturas con personas a cargo. Solo debes identificar tu objetivo inmobiliario y ver cuál de nuestros productos se ajusta. Si tienes dudas contáctanos para poder asesorarte al producto que mejor se adapte a ti.

Question 10

¿Puedo probar una demo?

Accepted Answer

Sí, puedes solicitar una demo. Contáctanos para acceder al servicio. Escríbenos acá

Question 11

¿Qué tipo de propiedad puedo valorizar?

Accepted Answer

En la Tasación Online tasamos propiedades habitacionales, como casas o departamentos. Esto se debe a que el modelo fue creado para estimar el valor de este tipo de inmuebles.

Question 12

¿Qué es el informe personalizado?

Accepted Answer

La tasación online ofrece dos formas de generar el informe: 1. Personalizado: Puedes modificar todos los campos del informe, incluido el valor comercial, y obtener la estructura del informe para llenarlo con tus propios datos. 2. Automático: Solo debes ingresar la información básica de tu propiedad y el sistema generará un informe con el valor comercial estimado.

Question 13

¿Qué campos puedo modificar en el informe de tasación?

Accepted Answer

El informe personalizado te permite tener un control total sobre la información que se presenta. Puedes modificar todo el contenido, incluido el valor comercial, para que se ajuste a tus necesidades específicas. Además, puedes añadir el logo de tu empresa, incluir o eliminar datos según te convenga y agregar fotografías de la propiedad para una mejor visualización. De esta manera, obtienes un informe completo y personalizado que se ajusta a tus requerimientos.

Question 14

¿Puedo agregar el logo de mi empresa al informe?

Accepted Answer

Sí, es importante subir el logo de tu empresa al generar el informe personalizado. De esta manera, el logo aparecerá en la primera página del informe. Si no subes el logo, la primera página quedará en blanco.

Question 15

¿Qué contiene el análisis mercado?

Accepted Answer

El análisis mercado te permite obtener información detallada sobre una zona o perímetro específico. Esta información te ayuda a comprender la distribución de la zona según el tipo de propiedad, las propiedades en oferta publicadas, la evolución del número de propiedades en venta y otros datos relevantes como la conectividad, servicios y comercio. Con esta información, puedes tomar decisiones estratégicas sobre la compra, venta o inversión en propiedades dentro del área analizada, asegurando que tus decisiones sean informadas y con mayores posibilidades de éxito.

Question 16

¿Puedo analizar cualquier comuna dentro de Chile?

Accepted Answer

El Análisis Mercado es una herramienta ilimitada dentro del plan de Tasaciones que te permite analizar cualquier comuna de Chile y cualquier tipo de propiedad. Es importante tener en cuenta que la información que se muestra dependerá de los datos disponibles para cada comuna.

Question 17

¿Qué diferencia hay entre el Análisis Mercado y el Visor Inmobiliario?

Accepted Answer

El análisis mercado te entrega información detallada de una zona específica, mostrándote datos en gráficas para facilitar su análisis. Por otro lado, el visor inmobiliario te permite visualizar las propiedades en oferta y venta en una comuna o zona de tu interés, incluyendo cualquier tipo de propiedad.
 Los datos del visor inmobiliario provienen de diversas fuentes confiables como el CBR, portales inmobiliarios y el SII.

Question 18

¿Qué tipo de propiedad puedo analizar?

Accepted Answer

El análisis mercado te permite evaluar en profundidad cualquier tipo de propiedad, ya sea habitacional (casas y departamentos), comercial (locales, oficinas, bodegas), industrial (fábricas, plantas), parcelas o terrenos (urbanos, rurales, agrícolas).

Question 19

¿Qué es la consulta propiedad?

Accepted Answer

La Consulta Propiedad te entrega un informe detallado de tu propiedad, incluyendo: tipo de propiedad, metros cuadrados construidos, información sobre bienes comunes y valor oficial para efectos tributarios.

Question 20

¿De dónde obtiene la información la consulta propiedad?

Accepted Answer

La información de la Consulta Propiedad la proporciona el Servicio de Impuestos Internos (SII).

Question 21

¿Qué son los bienes comunes?

Accepted Answer

Los bienes comunes son aquellos muebles o inmuebles que forman parte de una propiedad y están destinados al uso y disfrute de todos los propietarios.

Question 22

¿Puedo modificar el informe?

Accepted Answer

El informa de Consulta Propiedad contiene información del SII que no puede ser modificado, ya que es información registrada de la propiedad.

Question 23

¿Qué datos necesito para obtener la consulta propiedad?

Accepted Answer

Para obtener la Consulta Propiedad, necesitas: dirección y comuna de la propiedad o rol de la propiedad (si lo conoces). Con estos datos, podrás obtener toda la información de la propiedad registrada en el Servicio de Impuestos Internos (SII).

Question 24

¿Qué tipo de propiedad puedo consultar?

Accepted Answer

En el Visor inmobiliario puedes consultar información de cualquier tipo de propiedad, tanto habitacional (casas, departamentos), como industrial (fábricas, plantas), comercial (locales, oficinas, bodegas), terrenos (urbanos, rurales, agrícolas) y parcelas (urbanizadas, rurales).

Question 25

¿Puedo obtener el visor inmobiliario junto con el plan de Tasación Online?

Accepted Answer

Sí, puedes contratar ambos servicios, ya que son productos diferentes. De esta manera, puedes complementar la información que te entrega la Tasación Online con la información completa del mercado inmobiliario que te ofrece el Visor inmobiliario.

Question 26

¿Puedo descargar la información y en qué formato se realiza?

Accepted Answer

Sí, puedes descargar la información del Visor inmobiliario en formato Excel. Esto te permite tener la información más manejable y analizarla con mayor facilidad.

Question 27

¿Cómo puedo contratar el Visor inmobiliario?

Accepted Answer

El Visor inmobiliario es un producto exclusivo para Empresas. Puedes contratarlo desde tu dashboard, donde encontrarás 3 planes:
- Visor inmobiliario Chile: te entrega información del mercado inmobiliario a nivel nacional.
- Visor inmobiliario Regiones: te entrega información del mercado inmobiliario de una región específica.
- Visor inmobiliario RM: te entrega información del mercado inmobiliario de la Región Metropolitana.
También puedes contratar el Visor inmobiliario por contrato semanal, eso sí, sin acceso a descargar información en formato excel.

Question 28

¿En qué se diferencia Bigdata a los otros productos de Propiteq?

Accepted Answer

Bigdata va más allá del análisis mercado y el visor inmobiliario. Si bien estos productos te entregan información detallada de zonas específicas, oferta y demanda en una comuna, Bigdata te ofrece una experiencia totalmente personalizada donde podrás ver todo tipo de información en un panel.

Question 29

No me llega la tasación online que compré

Accepted Answer

Al adquirir una tasación online en Propiteq te llegarán 2 correos que contienen lo siguiente:

La confirmación de tu compra
El informe con un link de descarga del PDF del informe.

En caso de que no llegue alguno de los correos mencionados, primero revisa que no haya caído a la casilla de SPAM, de lo contrario, ingresa y envíanos una solicitud para poder reenviar el informe asociado a tu compra. Es importante que describas con detalle el informe generado y que puedas incluir la dirección completa (calle, número, número de casa o departamento cuando aplique, la comuna y/o el rol de la propiedad).

Question 30

¿Qué tipo de propiedades puedo estimar su valor?

Accepted Answer

Para nuestro modelo, actualmente solo es posible valorizar propiedades habitacionales, incluyendo solo dentro de estas, casas y departamentos.
Las valorizaciones se pueden realizar en todas las comunas donde tengamos suficientes datos para poder estimar un valor de las propiedades. Por el momento no estamos considerando ítems como terrazas o bodegas dentro de la estimación de valor. De igual forma estamos trabajando para ampliar nuestras bases de datos y que puedan incluir ítems como propiedades no habitacionales u obras complementarias como estacionamientos o bodegas. Lo cual será informado oportunamente.
Si deseas tasar una propiedad no habitacional, te ofrecemos los servicios de Transsa que podrán realizar la petición deseada.

Question 31

Tengo un problema al valorizar una propiedad

Accepted Answer

Es posible que existan propiedades que no seamos capaces de valorizar debido a que no tenemos las suficientes referencias para emitir un valor preciso o bien, la propiedad tenga un destino distinto del habitacional. Sin embargo, si necesitas obtener alguna referencia puedes solicitar la ayuda para obtener algunos comparables que pueden ser útiles a la hora de tener una referencia sobre la propiedad que buscas valorizar. Escríbenos acá

Question 32

¿No encuentro la propiedad que busco?

Accepted Answer

Probablemente la propiedad que buscas es muy reciente o bien no la tengamos georrefenciada, para este último caso, recomendamos que nos envíes una solicitud, describiendo la dirección exacta que deseas buscar o en su defecto, el rol de la propiedad, para poder ayudarte a georreferenciar y así poder valorizar la propiedad. Escríbenos acá

Question 33

Actualizar datos de pago

Accepted Answer

Para actualizar o modificar los datos de tu pago:

Inicia sesión en nuestra página web.
Ve a Configuraciones.
Presiona la pestaña de suscripciones.
Ingresa un nuevo método de pago.

Importante: cuando modificas un método de pago, reemplazaremos la tarjeta actualmente utilizada y volveremos a generar un nuevo cobro a la nueva tarjeta. Los cambios se aplicarán a partir de la próxima fecha de facturación.

Question 34

Historial de facturación

Accepted Answer

Puedes revisar tu historial de facturación en la página de configuraciones, presionando en la pestaña de suscripciones. No podrás modificar la fecha de facturación pero puedes realizar las siguientes acciones:

Revisar el historial de facturación de la cuenta.
Modificar los datos de facturación.
Modificar el método de pago o bien la tarjeta asociada al plan.

Question 35

Cambiar de plan

Accepted Answer

Cambia tu plan para empresas en cualquier momento en la página de tu cuenta.

Ingresa a tu cuenta en propiteq.com
En tu dashboard clickea en actualizar tu plan
Sigue el paso a paso
Una vez que confirmes el cambio de plan se modificará según las condiciones descritas en nuestros términos y condiciones.

En caso de bajar de plan mantendrás las condiciones actuales de tu suscripción, pero los cambios se aplicarán en la próxima fecha de facturación. Conservarás todo el historial de tus informes generados y las consultas catastrales realizadas sin importar si cambias de plan o bien cancelas la suscripción.

Question 36

Métodos de pago

Accepted Answer

Se aceptan pagos con tarjeta de crédito y débito vía Transbank. Aceptamos también transferencias electrónicas y tarjetas de crédito prepago. Puedes pagar en propiteq de muchas maneras:

Tarjeta de crédito/débito
Transferencia electrónicaTarjeta de pre-pago (Mach, Fpay, Chek)

Importante: El precio de los planes varía según el valor de la UF.

Question 37

No recuerdo mi información para iniciar sesión

Accepted Answer

Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla desde acá: https://propiteq.com/ingreso/cuenta/recuperarcontrasena Si no recuerdas tu correo, ve a la página para restablecer tu cuenta e ingresa direcciones de email que tengas. reestablece acá

Question 38

Cambio tipo de usuario

Accepted Answer

Si necesitas un cambio de persona a empresa, porque te has equivocado, no importa, ponte en contacto con nosotros para poder gestionar el cambio de usuario de forma interna. Escríbenos acá

Question 39

No puedo restablecer mi contraseña

Accepted Answer

¿Se trata de una dirección de email antigua? Para abrir el email con el enlace para restablecer tu contraseña, necesitas tener acceso a la dirección de email asociada a tu cuenta de Propiteq. En caso de que no tengas acceso a aquella dirección recomendamos crear una cuenta nueva y empezar desde cero. Si tienes alguna suscripción activa te recomendamos que te puedas poner en contacto con nosotros para poder ayudarte con la suscripción del plan. ¿No recibiste el email para restablecer tu contraseña? Revisa la carpeta de spam o cualquier otra bandeja de email filtrado. ¿No funcionó el enlace para restablecer tu contraseña? Vuelve a restablecer la contraseña generada, pero, esta vez, abre el correo en una ventana en modo incógnito. Restablece tu contraseña

Question 40

Cuentas deshabilitadas

Accepted Answer

¿Cómo recupero mi cuenta? Si crees que hubo un error con tu cuenta, ponte en contacto con nosotros Escríbenos acá

Question 41

¿Cómo puede ayudarme Propiteq?

Accepted Answer

Todo lo que hacemos, va enfocado en que tu decisión vaya acompañada de un aliado experto que te facilite las herramientas adecuadas para cumplir con el objetivo. En propiteq.com encontrarás todo lo necesario para apoyarte, independientemente si es para uso personal o empresa.

¿En qué te podemos ayudar?

Valorizar propiedades:

No me llega la tasación online que compré

¿Qué tipo de propiedades puedo estimar su valor?

Tengo un problema al valorizar una propiedad

¿No encuentro la propiedad que busco?

Pago:

Actualizar datos de pago

Historial de facturación

Cambiar de plan

Métodos de pago

Ayuda con la cuenta:

No recuerdo mi información para iniciar sesión

Cambio tipo de usuario

No puedo restablecer mi contraseña

Cuentas deshabilitadas

Tasación online:

¿Qué es Propiteq?

¿Qué contiene el Informe de Tasación Online?

¿De dónde obtiene Propiteq los datos?

¿Cada cuánto se actualiza la información?

¿Qué tipo de propiedad puedo valorizar?

Informe personalizado:

¿Qué es Propiteq?

¿Qué es el informe personalizado?

¿Qué campos puedo modificar en el informe de tasación?

¿Puedo agregar el logo de mi empresa al informe?

Análisis mercado:

¿Qué es Propiteq?

¿Qué contiene el análisis mercado?

¿Puedo analizar cualquier comuna dentro de Chile?

¿Qué diferencia hay entre el Análisis Mercado y el Visor Inmobiliario?

¿Qué tipo de propiedad puedo analizar?

Big data inmobiliario:

¿Qué es Propiteq?

¿De dónde obtiene Propiteq los datos?

¿Cada cuánto se actualiza la información?

¿En qué se diferencia Bigdata a los otros productos de Propiteq?

Consulta propiedad:

¿Qué es la consulta propiedad?

¿De dónde obtiene la información la consulta propiedad?

¿Qué son los bienes comunes?

¿Puedo modificar el informe?

¿Qué datos necesito para obtener la consulta propiedad?

Visor inmobiliario:

¿Qué es Propiteq?

¿Qué tipo de propiedad puedo consultar?

¿Puedo obtener el visor inmobiliario junto con el plan de Tasación Online?

¿Puedo descargar la información y en qué formato se realiza?

¿Cómo puedo contratar el Visor inmobiliario?